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Caliente es la marca más buscada del mercado mexicano y no está en nuestra tabla. La razón cabe en una línea: publica un número de permiso, el DGG/SP/404/97, pero no dice cuál de las dos empresas que nombra en su propio pie de página es la titular, y la autoridad no respondió para aclararlo. Aquí tienes lo que sí quedó firme, leído el 17 de agosto de 2026.
- Permisionario que nombra
- el expediente no pudo fijarlo
- Permiso que cita el operador
- DGG/SP/404/97
- Depósito mínimo
- $20
- Retiro mínimo
- $100
- Requisito del bono
- 3 veces
- Plazo de cobro
- lo publica con sus palabras, sin medir aquí
- Vías de pago que lista
- 11
- Atención
- chat, teléfono, correo
«100% hasta $7,000 MXN, desde $50»
El titular es lo que la casa anuncia; lo que decide cuánto vale es el requisito de apuesta de la celda de arriba, y el detalle completo está en el texto de esta página.
Ir a Caliente Este enlace nos paga comisión. Ninguna cifra de arriba cambia por eso: todas salen de la casa del operador.
El permiso y las dos razones sociales
Sus términos y condiciones dicen que caliente.mx es operado por Tecnología en Entretenimiento Caliplay, autorizada por la Secretaría de Gobernación a través de la Dirección de Juegos y Sorteos con el número DGG/SP/404/97. El mismo pie de página agrega, entre paréntesis y sin explicarlo, que la licencia de apuestas interactivas para actividades deportivas corresponde a Impulsora Géminis, S.A. de C.V.
Son dos empresas y un solo número. El operador ni siquiera es constante con la forma legal de la primera: su pie la escribe como S.A.P.I. de C.V. y su página de depósitos la escribe como S. de R.L. de C.V. Por eso este expediente deja el titular sin nombre y no afirma ni niega que la marca tenga permiso vigente.
Los dos bonos, y el que no termina sin depósito
El bono de bienvenida duplica el primer depósito hasta $7,000 MXN desde un depósito de $50. No cae al depositar: primero hay que gastar todo el primer depósito en apuestas de mínimo $50 con momios desde -200 (1.50) hacia arriba, y solo cuando esas apuestas se cierran nace el bono. Después vienen 3 rotaciones de la suma de depósito más bono, con una sola apuesta contable por evento y 7 días de plazo.
El otro es de $1,000 MXN sin depósito para cuentas nuevas de Caliente Sports, que se activa con un NIP que llega por SMS. Pide 10 veces el bono de rollover, o sea $10,000 MXN, más un mínimo de 10 apuestas válidas de al menos $50 cada una, con cuota mínima +100 (2.00). Lo convertible a dinero real llega hasta $3,000 MXN y para retirarlo hay que haber depositado por lo menos $100 MXN, así que la oferta sin depósito no acaba sin depósito.
Los dos son de la sección de deportes y no pueden estar activos al mismo tiempo.
El efectivo entra por un lado y sale por otro
Esta es la confusión más repetida del mercado y Caliente la ilustra bien. Para depositar hay OXXOPay, efectivo desde $50 en tiendas de conveniencia como Soriana, 7Eleven, Círculo K, Extra, Farmacias del Ahorro y Waldos, y efectivo desde $20 en sus propias sucursales.
Para cobrar, el operador nombra tres vías y ninguna es OXXO: transferencia interbancaria SPEI, sus sucursales Sportbook o Casino Caliente con retiro mínimo de $300 MXN, y una orden de pago Ocurre Santander. El retiro mínimo por transferencia es $100 MXN, sin comisión de Caliente.
Tampoco existe un depósito mínimo único: son $20 por SPEI, $20 en sucursal, $20 por ToditoCash, $50 en tiendas de conveniencia y $50 si quieres el bono.
Qué dice sobre pagar, y qué no
En el apartado de tiempo de pago de su página de retiros, y en la cláusula 6.13 de sus términos, escribe que los retiros se pagarán el mismo día o máximo al día siguiente de la solicitud. Es su declaración, no una medición nuestra.
Conviene saber que su propio centro de ayuda publica varios plazos distintos para la misma operación y nunca define qué cuenta como hora hábil. Por eso aquí no vas a ver ninguna de esas cifras convertida en un tiempo hasta cobrar.
La verificación de identidad es obligatoria antes del primer retiro, y ese primer retiro regresa a la cuenta o tarjeta de donde salió el dinero. Sin verificar, el techo baja de $2,000,000 a $400,000 MXN por cada 24 horas.